Обслужване на клиенти & поддръжка
Оптимална поддръжка с Felder сервизна верига
 

Как можем да Ви помогнем?

Главни въпроси

Нашият търговски екип ще се радва да Ви помогне при всички въпроси, които може да имате.

Свържете се с отдела за обслужване на клиенти

Вашата директна линия за сервизния техник - направете заявката си онлайн по всяко време на деня.

Върнати стоки

Тук можете да регистрирате артикулите за връщане закупени от FELDER просто и безопасно онлайн.

Гореща линия за сервиз

Нашият търговски екип ще се радва да Ви помогне при всички въпроси, които може да имате.

+35 987 8777 750

В Felder Group индивидуалната поддръжка започва много преди да бъде взето решение за покупка. След необходимия системен анализ и с подкрепата на нашите технологични центрове и изложбени зали, можем да извършим индивидуално, съобразено с конкретните нужди на клиента продуктово решение .

Чрез симулиране на собственото му производство, клиентът може да тества няколко различни конфигурации на машината, уверявайки се, че открива идеалното решение за своите индивидуални изисквания.

Впоследствие специално обучени техници извършват доставката, монтажа, пускането в експлоатация и първоначалните настройки на машината. Това гарантира, че вашата машина може да се използва продуктивно от първия ден.

Ако се нуждаете от незабавна помощ, можете да се обадите в нашата гореща линия за бърза и лесна поддръжка. Свържете се с нашите консултанти или подайте вашата заявка удобно онлайн денонощно.

Множеството Felder сервизните центрове гарантират, че техник на Felder е близо до вас, както че резервни части са налични.

Клиентите с компютърно контролирани машини също имат възможност да обучат служителите си професионално в редица курсове по софтуер и машини.

Нашите договори за сервизно обслужване с фиксирана цена и индивидуални договори за поддръжка ви дават предимството на постоянно високото качество на вашите крайни продукти в дългосрочен план. 

feldergroup_service_Icons-01_1.png
65 години опит
feldergroup_service_Icons-02_1.png
29 сержизни & места за продажба в Австрия и Германия
feldergroup_service_Icons-04_1.png
Винаги на ваше разположение: Сервизният екип на Felder
feldergroup_service_Icons-03_2.png
Индивидуални решения за индивидуални изисквания