Ügyfélszolgálat és szerviz

Optimális támogatás a Felder szervizlánc segítségével
 

Miben segíthetünk Önnek?

Ügyfélszolgálati kapcsolat

Az Ön közvetlen vonala az ügyfélszolgálathoz – minden időben és kényelmesen, online az Ön kívánságára.

Visszaküldés

Itt tudja egyszerűen, gyorsan és könnyen online regisztrálni és bejelenteni azt a FELDER cégnél vásárolt árucikket, amit visszáruként vissza akar küldeni.

Szerviz-forródrót

Kérdései esetén szaktanácsadónk szívesen áll rendelkezésére

Tel. +36/87-510 770

Általános kérdések

Kérdései esetén szaktanácsadónk szívesen áll rendelkezésére

A Felder Group-nál a testre szabott támogatás már jóval a vásárlási döntés meghozatala előtt elkezdődik. A technológiai központokban és bemutatótermekben a célirányos igényfelmérést követően elvégzik az ügyfél egyedi igényeinek megfelelően testre szabott termékmegoldások konfigurációját.

Az ügyfél vállalkozásának szimulációja során különböző gépkoncepciókat tesztel, hogy megtalálja a saját egyedi, famegmunkálással kapcsolatos követelményeinek megfelelő tökéletes megoldást.

A speciálisan képzett szakemberek ezután átveszik a szállítás, az összeszerelés, az üzembe helyezés és a gép első konfigurációjának elvégzését. Ez garantálja, hogy az új gép már az első napon hatékonyan termelhet.

Ha azonnali segítségre van szüksége, a gyors és egyszerű támogatásért hívja forródrót-központunkat. Lépjen kapcsolatba tanácsadói csapatunkkal, vagy keressen bennünket kérésével online a nap bármely szakaszában.

Számos Felder-szervizpont gondoskodik a Felder szerviztechnikusainak rövid időn belüli rendelkezésre állásáról, valamint a pótalkatrészekkel való zökkenőmentes ellátásról.

A számítógépes vezérlésű gépekkel rendelkező ügyfeleknek arra is lehetősége van, hogy átfogó szoftver- és gépoktatások keretében dolgozóikat professzionális képzésben részesítsék.

Rögzített árú szerviz és egyedi karbantartási szerződéseink hosszú távon a munka állandóan magas minőségének előnyeit nyújtják. 

feldergroup_service_Icons-01_1.png
65 év tapasztalat
feldergroup_service_Icons-02_1.png
250 szerviz és értékesítési helyszín világszerte
feldergroup_service_Icons-04_1.png
Mindig az Ön szolgálatában: A Felder szervizcsapata.
feldergroup_service_Icons-03_2.png
Egyedi megoldások egyedi igényekre