Kundtjänst & underhåll

Optimal support med Felder-servicekedjan
 

Hur kan vi hjälpa dig?

Allmänna frågor

Vårt säljteam hjälper gärna till med eventuella frågor.

Kontakta kundtjänst

Din direktförbindelse till kundtjänstteknikern – anmäl din förfrågan dygnet runt och bekvämt online.

Returer

Här kan du enkelt och snabbt anmäla artiklar som du har köpt hos FELDER för retur online.     

Service Hotline

Vårt säljteam hjälper gärna till med eventuella frågor.

Supporten börjar på Felder Group långt innan beslutet för köp görs. Efter en systematisk analys, kan konfigurationen för produktlösningar för kunden utföras vid en av våra teknikcentraler eller utställningslokaler.

Genom att simulera kundens produktion, kunden får testa flera olika maskinkonfigurationer för att se till att de hitta den perfekta lösningen för deras individuella behov.

Specialutbildade tekniker utför leverans, installation, driftsättning och de första maskinkonfigurationerna. Detta försäkrar att er nya maskin kan användas produktivt redan från första dagen.

Vid akuta ärenden, kan ni ringa till vår servicetelefon för direkt hjälp. Kontakta vårt rådgivningsteam eller anmäl din förfrågan dygnet runt och bekvämt online.

Många Felder servicecenter ser till att en Felder-tekniker är nära till hands och reservdelar är tillgängliga.

Kunder med datorstyrda maskiner har även möjlighet till professionell utbildning för sina anställda på mjukvara och maskiner.

Med vårt fastprisunderhåll och individuella underhållskontrakt drar du nytta av den långsiktigt genomgående höga kvaliteten på dina slutprodukter.  

feldergroup_service_Icons-01_1.png
65-Års erfarenhet
feldergroup_service_Icons-02_1.png
250 Service- & försäljningsställen över hela värden
feldergroup_service_Icons-04_1.png
Alltid till din hjälp: vårt Felder-serviceteam
feldergroup_service_Icons-03_2.png
Individuella lösningar för individuella behov